近年来,泗水县始终以劳动者权益保障为工作重心,将人社服务创新举措作为守护民生的坚实盾牌,紧密结合群众关切问题整治工作,以保障劳动者报酬权益为核心,通过多维度协同、高效处置,让人社服务真正成为劳动者权益的“守护者”,为民生保障事业注入强劲动力。
一、强化统筹,构建系统治理格局
泗水县全力推动人社服务创新举措融入重点工作进程,充分发挥统筹协调作用,组建工作机制。深入研究制定专项工作方案,创新实施县级领导包案机制,明确责任分工,形成一套完整的工作体系。定期组织各方对保障劳动者权益工作形势进行分析研讨,通过压实责任、细化流程,构建起全方位、全流程的闭环管理模式,确保各项工作有序推进、落实到位。
二、扎根基层安联,提升服务工作效能
泗水县发挥工作机制的整合调度优势,联合相关部门组建专业工作队伍,创新采用“实地走访+信息化管理”的工作模式。工作人员不惧困难,深入各类用工单位,切实拉近与劳动者和企业的距离,让人社政策精准送达,服务更加贴心。通过常态化、精细化的工作,将保障劳动者权益工作的重点从基础覆盖向高质量发展转变,提前排查风险隐患,实现劳动权益保障工作的良性循环。
三、协同联动,打造综合服务体系
泗水县人社局进一步强化创新服务的一体化功能,依托多部门协作机制,整合劳动法律宣传、争议预防化解、隐患排查、法律援助等多项服务内容,打造泗水县劳动者维权平台。通过这一平台,高效处理各类劳动争议,为劳动者追偿经济权益。同时,积极走访企业,开展普法宣传活动,全方位提升人社创新服务的社会知晓度和影响力,营造良好的劳动保障法治环境。
四、快速响应,解决群众实际难题
泗水县人社局将创新服务高效、便捷的理念贯穿于劳动者诉求办理全过程。对于各类涉及劳动者权益的线索,坚持及时受理、深入调查、彻底解决的原则,针对复杂问题,分类制定解决方案,联合多部门协同处置。切实做到急群众之所急,用心解决群众的操心事、烦心事,赢得了群众的一致认可。
下一步,泗水县人社局将持续优化服务机制,不断提升服务质量,为劳动者权益保障工作提供更坚实的支撑,全力守护劳动者的合法权益。
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